Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando usi Noxino. Ci sta a cuore la tua privacy e qui indichiamo quali informazioni raccogliamo, perché le utilizziamo, come le tuteliamo e come puoi gestire i tuoi dati. Questa pagina si applica ai giocatori che accedono ai nostri servizi dal Canada e da altri Paesi.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e mantenere i nostri servizi sicuri. Le categorie principali sono descritte di seguito.

Dati personali

Questo include nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e i documenti d'identità che fornisci per la verifica. Utilizziamo queste informazioni per verificare la tua identità e per gestire il tuo account.

Dati tecnici

Raccogliamo dettagli sul dispositivo e sulla connessione come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo e i dati di posizione dedotti dal tuo IP. Raccogliamo inoltre i dati di log relativi alle tue sessioni e alle attività sul sito.

Dati transazionali

Registriamo depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco, promozioni utilizzate e i dettagli del metodo di pagamento necessari per elaborare le transazioni. Potremmo anche conservare registrazioni delle comunicazioni con il nostro team di assistenza.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare i nostri servizi: per la creazione e la gestione dell'account, l'elaborazione dei pagamenti, i controlli di identità, la prevenzione delle frodi, il rispetto delle normative e l'assistenza clienti. I dati possono anche essere usati per il monitoraggio della sicurezza, il rilevamento di attività sospette e l'applicazione dei nostri termini di servizio.

Misure di protezione dei dati

Proteggiamo le informazioni personali mediante una combinazione di misure tecniche e organizzative — ad esempio metodi di trasmissione sicuri, controlli di accesso e politiche interne che limitano chi può accedere ai dati. Il personale che tratta dati personali riceve formazione sulla protezione dei dati e sulla privacy. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun sistema è completamente sicuro; ti consigliamo quindi di usare password forti e uniche e di mantenere riservati i dati del tuo account.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, supportare l'accesso sicuro, analizzare l'utilizzo del sito e fornire contenuti pertinenti. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del servizio, mentre altri sono usati per analisi e marketing. Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser o tramite il banner dei cookie.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo le informazioni personali con terze parti solo quando necessario — ad esempio elaboratori di pagamenti, fornitori di servizi di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi, servizi di analytics e altri fornitori che aiutano a erogare il servizio. Potremmo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali. Le terze parti che trattano i dati per nostro conto sono contrattualmente obbligate a mantenerli sicuri.

Diritti degli utenti

Hai diritti sui tuoi dati personali, inclusi il diritto di accesso, di rettifica o di richiedere la cancellazione dei dati, e di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti o per domande su come trattiamo i tuoi dati, contatta il nostro team privacy all'indirizzo [email protected]. Per favore, fornisci dettagli sufficienti per permetterci di identificare il tuo account e trattare la tua richiesta.

Accesso, rettifica e cancellazione

Quando richiedi l'accesso o la rettifica verificheremo la tua identità prima di rispondere. Se richiedi la chiusura o la cancellazione del tuo account, ti spiegheremo eventuali conseguenze su transazioni in corso o obblighi legali. Alcune informazioni potrebbero essere conservate se richiesto per conformità o per legittimi scopi aziendali.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando le modifiche sono rilevanti pubblicheremo un avviso sul sito e, quando appropriato, ti informeremo via email. L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione della informativa revisionata.