Aviso de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza Noxino. Nos importa su privacidad y aquí detallamos qué información recopilamos, por qué la usamos, cómo la protegemos y cómo puede gestionar sus datos. Esta página se aplica a jugadores que acceden a nuestros servicios desde Canadá y otros lugares.

Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para gestionar su cuenta, procesar pagos y mantener nuestros servicios seguros. A continuación se describen las categorías generales.

Datos personales

Esto incluye nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documentos de identidad que proporcione para la verificación. Usamos esta información para verificar su identidad y gestionar su cuenta.

Datos técnicos

Recopilamos detalles del dispositivo y de la conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de ubicación inferidos a partir de su dirección IP. También recopilamos datos de registro sobre sus sesiones y su actividad en el sitio.

Datos transaccionales

Registramos depósitos, retiros, apuestas, historial de juego, promociones utilizadas y detalles del método de pago necesarios para procesar las transacciones. También podemos conservar registros de las comunicaciones con nuestro equipo de soporte.

Cómo usamos la información

Usamos sus datos para ofrecer y mejorar nuestros servicios: para la creación y gestión de cuentas, procesamiento de pagos, verificaciones de identidad, prevención del fraude, cumplimiento normativo y atención al cliente. Los datos también pueden usarse para la supervisión de seguridad, la detección de actividades sospechosas y la aplicación de nuestros términos de servicio.

Prácticas de protección de datos

Protegemos la información personal mediante una combinación de medidas técnicas y organizativas, por ejemplo métodos de transmisión seguros, controles de acceso y políticas internas que limitan quién puede acceder a los datos. El personal que maneja datos personales recibe formación sobre protección de datos y privacidad. Aunque trabajamos para proteger su información, ningún sistema es completamente seguro y recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas y mantener confidenciales los datos de su cuenta.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, facilitar inicios de sesión seguros, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante. Algunas cookies son necesarias para que el servicio funcione, mientras que otras se usan para análisis y marketing. Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador o a través de nuestro banner de cookies.

Compartir información y terceros

Compartimos información personal con terceros solo cuando es necesario, por ejemplo procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad y prevención del fraude, servicios de analítica y otros proveedores que ayudan a ofrecer el servicio. También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales. Los terceros que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantenerlos seguros.

Derechos del usuario

Usted tiene derechos sobre su información personal, incluidos el derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos, y a oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos o para preguntar cómo tratamos sus datos, contacte con nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Por favor incluya suficientes detalles para que podamos identificar su cuenta y tramitar su solicitud.

Acceso, rectificación y eliminación

Cuando solicite acceso o rectificación, verificaremos su identidad antes de responder. Si solicita cerrar o eliminar su cuenta, le explicaremos los posibles efectos que ello pueda tener sobre transacciones pendientes u obligaciones legales. Es posible que cierta información se conserve cuando sea necesaria para el cumplimiento o por fines comerciales legítimos.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando los cambios sean significativos publicaremos un aviso en el sitio y, cuando proceda, le notificaremos por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.